維繫客戶忠誠度的 5 個建議

如果你能創造出像 Facebook 或 Pinterest 對用戶產生很大黏性的模式，那是最好不過了。
但大部分創業公司沒有這麼好的運氣，我們在推廣自己產品的同時，市場上還有大量的同類產品或替代品。
所以，除了吸引新用戶之外，應該把更多的精力放在培養和維繫老用戶的忠誠度上面。


下面這五個建議


1. 讓用戶熱愛你的產品


2. 客戶成功團隊


4. 培育你的付費用戶


5. 從客戶流失中學習經驗