與 Apple 顧客服務相關的故事很多，現在又多了一則故事，而且發生在台灣。
這則故事出現在iPhone4.tw的論壇上，原本作者想買一台新款iPad當做媽媽的生日禮物，於是在半夜與父親一同在Apple Online Store上面定了一台64GB的白色New iPad，並且利用雷射刻字服務刻上「老婆，生日快樂2012.5.16」。不過在當天晚上收到Apple的Email，預估到貨時間是5/19〜21日，也就是說，趕不上生日了。
不過在這星期六晚上，他再一次地收到了Apple的來信，根據文章中的說法：
那封信告訴我們：因為我跟我爸雷射雕刻內容有寫到「老婆，生日快樂2012.5.16」，生日當前之關係將產品直接於15號送達指定地址，我當下看到我真的真的眼框紅了，原先一直很難過要到21號才能收到親手交給媽媽這份他最想要的禮物，結果蘋果居然注意到了我們雷射填寫的內容，且密密的把時間從3-5天內出貨變成了，3天內送達指定地址，那種感覺對我來說，是感動到講不出話來
總之，這又成為了Apple客戶服務的神話之一了。
via [新聞稿] 來自蘋果的祝福。